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Méthodes de livraison
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Si votre pays n’est pas mentionné, veuillez nous contacter pour un devis personnalisé de frais de livraison. Si vous achetez depuis les États-Unis, veuillez vous rendre sur notre site www.balvi.us.
Frais de livraison
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Livraison gratuite
Livraison gratuite vers :
- l'Espagne et le Portugal pour les commandes supérieures à 30 €.
- L'Italie, la France, l'Allemagne, la Belgique, le Luxembourg et les Pays-Bas pour les commandes supérieures à 50 €.
- L'Autriche, la République tchèque, la Hongrie, la Pologne, la Slovaquie et le Danemark pour les commandes supérieures à 60 €.
- La Lituanie, la Slovénie et la Suède pour les commandes supérieures à 70 €.
- L'Estonie, l'Irlande et la Lettonie pour les commandes supérieures à 80 €.
- Finlande et Royaume-Uni pour les commandes supérieures à 120 €.
- Bulgarie, Croatie, Grèce et Roumanie pour les commandes supérieures à 150 €.
Veuillez noter que cette réduction est appliquée automatiquement et apparaîtra lors du paiement. Elle peut être cumulée avec des réductions sur les produits.
Délais de livraison pendant la période des fêtes
En raison du volume élevé de commandes en novembre et décembre, le traitement, l’emballage et l’expédition peuvent prendre entre 3 et 5 jours ouvrables. Veuillez en tenir compte lors de votre commande et planifier votre achat pour que la livraison arrive à temps. Nous ne garantissons pas la livraison à une date spécifique, tous les délais sont estimatifs.
Livraison hors Europe
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Suivi des commandes
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Adresses incorrectes
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Colis perdus ou volés
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Réclamations pour articles endommagés
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Si vous constatez un dommage, veuillez nous contacter. Les réclamations concernant les articles endommagés doivent être envoyées dans les 48 heures suivant la réception du colis. Ne jetez pas les articles endommagés, car nous vous demanderons votre numéro de commande ainsi que des photos des produits et de l’emballage endommagés.
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