Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, vos interactions avec le Site ainsi que les informations nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires si vous nous contactez pour un support client. Dans la présente Politique de Confidentialité, toute information permettant d’identifier une personne (y compris celles mentionnées ci-dessous) est désignée par « Informations personnelles ». La liste ci-dessous décrit plus en détail les Informations personnelles que nous collectons et leur finalité.

Informations sur l'appareil

• Finalité de la collecte : assurer un chargement précis du Site et réaliser des analyses sur l’utilisation du Site afin d’optimiser son fonctionnement.
• Source : collectée automatiquement lorsque vous accédez à notre Site via des cookies, fichiers journaux, balises web, tags ou pixels.
• Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre prestataire Shopify.
• Informations personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations relatives aux cookies, sites ou produits consultés, termes de recherche et interaction avec le Site.
  

Informations relatives aux commandes

• Finalité de la collecte : fournir les produits ou services pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos informations de paiement, organiser la livraison, vous fournir des factures et/ou confirmations de commande, communiquer avec vous, contrôler les commandes pour détecter d’éventuels risques ou fraudes et, conformément à vos préférences, vous transmettre des informations ou publicités concernant nos produits ou services.
• Source : fournies par vous-même.
• Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre processeur Shopify.
• Informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire), adresse email et numéro de téléphone.
  

Informations relatives au support client

• Finalité de la collecte : fournir un support client.
• Source : fournies par vous-même.
• Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre prestataire de messagerie Google.
• Informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone.

Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’Informations Personnelles d’enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des Informations Personnelles, veuillez nous contacter pour demander leur suppression.

Nous partageons vos Informations Personnelles avec des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme indiqué ci-dessus. Par exemple :

• Nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne. Vous pouvez consulter les informations sur la manière dont Shopify utilise vos Informations Personnelles ici.
• Nous pouvons partager vos Informations Personnelles pour respecter les lois et réglementations applicables, répondre à une citation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Par exemple :

• Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Informations Personnelles ici. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici.
• Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d’autres sites web avec nos partenaires publicitaires. Certaines de ces informations sont collectées et partagées directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas via des cookies ou d’autres technologies similaires (pour lesquelles vous pouvez donner votre consentement selon votre localisation).
• Nous utilisons Shopify Audiences pour diffuser des publicités sur d’autres sites web via nos partenaires publicitaires à des acheteurs ayant effectué des achats auprès d’autres marchands Shopify et susceptibles d’être intéressés par nos offres. Nous partageons également avec Shopify Audiences des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et l’adresse e-mail associée à vos achats, permettant à d’autres marchands Shopify de vous proposer des publicités susceptibles de vous intéresser.

Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page de la Network Advertising Initiative (“NAI”) ici.

Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de publicité ciblée sur Facebook et Google.

Nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous offrir nos services, notamment : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter vos commandes et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos Informations Personnelles pour nos dossiers, sauf si vous nous demandez de supprimer ces informations. Pour plus d’informations sur votre droit à l’effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

Un cookie est une petite quantité d’informations téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons plusieurs types de cookies : fonctionnels, de performance, publicitaires et de réseaux sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site de mémoriser vos actions et préférences (par exemple, connexion et choix de la région). Cela signifie que vous n’avez pas besoin de saisir ces informations à nouveau chaque fois que vous revenez sur le site ou naviguez entre les pages. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les personnes utilisent le site, par exemple si c’est leur première visite ou s’il s’agit de visiteurs réguliers.

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La durée de conservation d’un cookie sur votre ordinateur ou appareil dépend de s’il s’agit d’un cookie « persistant » ou « de session ». Les cookies de session expirent à la fin de votre navigation, tandis que les cookies persistants expirent selon la date définie ou s’ils sont supprimés. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter de leur téléchargement sur votre appareil.

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Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.