Cuando visitas el Sitio, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar tus compras. También podemos recopilar información adicional si nos contactas para soporte al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información que se detalla a continuación) como “Información Personal”. Consulta la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.

Información del dispositivo

• Propósito de la recopilación: cargar el Sitio de manera precisa para ti y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizarlo.
• Fuente de la recopilación: recopilada automáticamente cuando accedes a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
• Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.
• Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos visualiza, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.

Información del pedido

• Propósito de la recopilación: proporcionar productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar tu información de pago, organizar el envío, proporcionarte facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos contigo, verificar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando estés en línea con las preferencias que nos has indicado, proporcionar información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
• Fuente de la recopilación: recopilada de ti.
• Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.
• Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Información de soporte al cliente

• Propósito de la recopilación: proporcionar soporte al cliente.
• Fuente de la recopilación: recopilada de ti.
• Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro servicio de correo electrónico Google.
• Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, correo electrónico y número de teléfono.

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente Información Personal de niños. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado Información Personal, por favor contáctanos para solicitar su eliminación.

Compartimos tu Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a proporcionar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos contigo, como se describe arriba. Por ejemplo:

• Usamos Shopify para operar nuestra tienda en línea. Puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu Información Personal aquí.
• Podemos compartir tu Información Personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación judicial, orden de registro u otra solicitud legal que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

Como se describe arriba, usamos tu Información Personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos pueden interesarte. Por ejemplo:

• Usamos Google Analytics para entender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puedes leer más sobre cómo Google usa tu Información Personal aquí. También puedes optar por no participar en Google Analytics aquí.
• Compartimos información sobre tu uso del Sitio, tus compras y tu interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante cookies u otras tecnologías similares (para lo cual puedes dar tu consentimiento, dependiendo de tu ubicación).
• Usamos Shopify Audiences para mostrar anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios a compradores que realizaron compras con otros comerciantes Shopify y que también podrían estar interesados en nuestra oferta. También compartimos información sobre tu uso del Sitio, tus compras y la dirección de correo electrónico asociada con tus compras con Shopify Audiences, a través de la cual otros comerciantes Shopify pueden hacerle ofertas que puedan interesarte.

Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de Network Advertising Initiative (“NAI”) aquí.

Puedes optar por no recibir publicidad dirigida en Facebook y Google.

Usamos tu Información Personal para ofrecerte nuestros servicios, lo cual incluye: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y cumplir con tu pedido, y mantenerte informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Cuando realizas un pedido a través del Sitio, conservaremos tu Información Personal para nuestros registros, a menos que nos solicites eliminar esta información. Para más información sobre tu derecho a la eliminación, consulta la sección ‘Sus derechos’ a continuación.

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